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AdGuard Mail 隱私政策
2025年 3月 18日
請註意：本隱私政策列出我們收集的所有信息，並解釋我們收集這些信息的原因，以及我們如何使用這些信息。我們僅收集必要信息，以便 AdGuard 服務全面、正常地運行。我們不會共享或出售用戶的個人信息。我們堅決致力於保護用戶隱私並盡可能做到透明。
AdGuard Mail 應用程式收集哪些數據以及何時收集
在此，我們將說明嚮我們的服務器發送數據的所有情況和數據內容，以便您可以確信我們僅收集應用程式正常運行所需的最低限度的數據。我們收集的有關用戶的信息取決於您與我們應用程式的交互方式。
AdGuard Mail 應用程式可用於多個平台：iOS、Android、macOS、Windows 和 Web。它們共享相同的功能和共同的代碼庫。以下信息代錶可能收集的全部數據，但收集的具體細節可能因平台而異，有些平台收集的數據較少。
啟動應用程式
當用戶首次啟動 AdGuard Mail 時，我們會收集以下數據：
- 應用程式版本
- 應用程式標識符
- 應用程式語言
- 設備操作繫統
- 操作繫統語言
- 操作繫統主題
- 用戶代理
- 應用程式安裝通路
我們收集上述信息的原因：
- 統計特定類型和版本的應用程式數量。
- 用用戶願意使用的語言。
- 了解用戶是否由 AdGuard 聯屬會員推薦，哪個聯屬會員。
- 了解 AdGuard Mail 的安裝來源。
- 要使 AdGuard Mail 主題與繫統主題相匹配
收集這些信息是預設流程，對於維護和提高應用程式性能至關重要。
使用應用程式
AdGuard Mail 會定期連接到我們的服務器以檢查賬戶狀態。會發送以下信息：
- 授權令牌
- 用戶應用內購買數據
- 應用程式標識符
- 應用程式版本
- 設備操作繫統
- 操作繫統語言
- 免費版本的限制：使用的別名和收件人數量、轉發到別名的電子郵件數量以及發送到臨時郵件地址的電子郵件數量
我們需要這些信息來檢查服務器上的賬戶狀態和授權。
用戶註冊和授權
AdGuard Mail 的註冊和授權通過 AdGuard 基於 Web 的驗證服務進行管理，網址為 auth.adguardaccount.com。有關 AdGuard 網站和相關網站的隱私政策，請參閱 adguard.com/website-privacy.html 的文件。
當用戶註冊或登入 AdGuard Mail 或其他 AdGuard 服務時，用戶將被引導至 auth.adguardaccount.com，在此可能需要提供登入信息（如，電子郵件和密碼）。授權成功後，將嚮應用程式發放一個 OAuth 訪問令牌。
臨時信箱的信箱管理
當用戶管理信箱（包括創建、檢索或刪除信箱等操作）時，以下信息可能會傳輸到我們的服務器：
- 信箱 ID：與您的帳戶相關聯的信箱的唯一標識符，用於執行請求的操作。
- 臨時電子郵件地址：與信箱關聯的臨時電子郵件地址。
- 語言首選項（可選）：用於創建信箱的語言，根據 AdGuard Mail 應用程式的語言設定自動確定。這些設定來自您的操作繫統或瀏覽器語言首選項。
傳輸的信息讓我們有效管理您的信箱。雖然內部使用信箱 ID，但臨時電子郵件地址本質上是瞬時的，無法識別，從而降低隱私風險。
臨時信箱的郵件處理
在與您臨時信箱中的郵件進行交互時，如檢索、更新（標記為已讀）或刪除郵件，會傳輸以下信息：
- 信箱 ID 和郵件 ID：用於檢索、更新或刪除特定郵件的唯一標識符。
- 郵件內容：請求發送電子郵件時，會傳送郵件的完整內容和已讀郵件的狀態。
存儲收到的電子郵件內容是 AdGuard Mail 中臨時電子郵件服務的基本功能。AdGuard Mail 存儲與收到的郵件相關的所有信息，包括發件人、主題、完整的郵件文本、收到時間等。這些信息會一直保留到您明確刪除或刪除其所屬帳戶為止。
同時，AdGuard Mail 的別名服務不會存儲收到的郵件，只會將郵件轉發到用戶指定的目標信箱。
別名和收件人管理
在管理別名和收件人（包括創建、檢索、更新或刪除等操作）時，會傳輸以下信息：
- 別名 ID：別名的唯一標識符、名稱、描述和狀態。 可包含用戶定義的收件人信息的字段。
- 收件人 ID：收件人的唯一標識符、名稱、描述和狀態。可包含用戶定義的收件人信息的字段。
- 電子郵件地址：與收件人或別名相關聯的電子郵件地址。
別名和收件人管理涉及直接識別電子郵件地址和相關用戶的數據。雖然電子郵件地址被視為個人身份信息 (PII)，但它們對服務功能至關重要。
會話和帳戶訪問管理
在管理帳戶訪問權或會話（包括登出等操作）時，可能會傳輸以下信息：
- 用戶 ID：您帳戶的唯一標識符和狀態。
- 電子郵件地址：與您的賬戶相關聯的電子郵件地址。
- 會話信息：與您的帳戶相關聯的活動會話詳情。
- 授權令牌：用於驗證和維護會話的令牌。
該信息對於安全訪問帳戶和管理跨多個設備的會話至關重要。
統計數據和被阻止的發件人
在檢視或管理統計數據和被阻止的發件人時，會傳輸以下信息：
- 別名 ID：用於檢索與特定別名相關的統計數據的標識符。
- 發件人電子郵件地址：被阻止發件人的電子郵件地址。
通過這些信息，用戶可以有效地監控活動和管理不受歡迎的通信。傳輸的數據主要用於用戶界面目的，一般不包含敏感的個人信息。
嚮支援部門發送消息
用戶可以直接從應用程式嚮支援部門發送消息。如果啟用「發送應用程式和繫統信息」選項，以下信息將與信息和提供的電子郵件地址一起發送：
- 應用程式版本
- 應用程式標識符
- 應用程式語言
- 設備操作繫統
- 瀏覽器或操作繫統版本
- 應用程式配置
- 帳戶信息：電子郵件地址、用戶狀態、限制、預設收件人
- 繫統主題
- 設備語言
- 有關活動臨時郵件地址、別名和阻止的發件人的信息
支援團隊將使用這些詳細信息更好地協助解決您的問題。
自動崩潰報告
首次啟動應用程式時，繫統會詢問您是否允許 AdGuard 發送自動崩潰報告。如果您同意（也只有您同意），如果應用程式崩潰，以下信息將發送到我們的服務器：
- 應用程式標識符和版本
- 編譯標識符
- 崩潰信息：錯誤信息、堆棧跟蹤和用戶時區
- 設備名稱和型號
- 操作繫統版本、架構、根狀態和內核構建
- 硬體設備信息：熒幕方嚮、分辨率和密度、RAM 和 ROM 總容量和可用容量等。
- 設備元信息
- 無法識別的設備 ID
我們收集這些信息的原因：排除關鍵問題。這有助於我們隨時了解用戶未報告的新問題。
崩潰報告數據僅存儲在我們的服務器上。我們不使用任何外部托管的第三方服務來收集或存儲崩潰報告。所有報告都存儲在我們的服務器上。
技術和交互數據
首次啟動應用程式時，我們會詢問您是否允許 AdGuard Mail 發送技術和交互數據。如果同意，將發送以下信息：
- 應用程式標識符和版本
- 編譯標識符
- 崩潰信息：錯誤信息、堆棧跟蹤和用戶時區
- 設備名稱和型號
- 操作繫統版本、架構、根狀態和內核構建
- 硬體設備信息：熒幕方嚮、分辨率和密度、RAM 和 ROM 總容量和可用容量等。
- 設備元信息
- 無法識別的設備 ID
- 輔助工具狀態
- 上次啟動應用程式的時間
- 用戶授予應用程式的權限
在嚮 AdGuard 發送數據時，可能會暫時收集您的 IP 地址，作為我們服務器日誌的一部分。
這些數據僅在內部使用，不會與第三方共享。
我們收集這些信息的原因：
- 了解哪些功能使用率最高
- 確定用戶在使用應用程式時可能面臨的問題
- 修復用戶界面/用戶體驗中的錯誤
- 了解用戶喜歡或不喜歡我們的應用程式
購買訂閱
我們處理您的電子郵件地址是為了賬單和付款目的。如果您購買訂閱 AdGuard Mail，我們需要知道您的詳細聯繫信息，以便嚮您發送有關購買的信息。
我們還將使用您的電子郵件地址為您創建一個帳戶。該帳戶將允許您管理您購買的訂閱。
我們通過 Paddle.com Market Ltd 和 PayPro Global, Inc. 進行所有交易，以便在您購買訂購使用我們的軟體和服務時進行支付。
處理的數據取決於支付提供商，可能包括以下內容：
- 電子郵件地址
- 居住國家
- 郵政編碼
- 如果您使用銀行卡購買）銀行卡的號碼、姓名、有效期和安全碼
有關支付提供商收集的您的確切數據，請參閱相應的隱私政策： Paddle 的隱私政策，PayPro Global 的隱私政策
服務器數據存儲和日誌記錄做法
AdGuard Mail 由兩個主要組件組成：臨時電子郵件服務和別名服務。每個組件以不同的方式處理數據存儲和日誌記錄，以確保用戶隱私，同時保持基本功能。
別名服務
- 不記錄單個電子郵件轉發：別名服務不會記錄或存儲任何單個電子郵件轉發的記錄。這可確保您的電子郵件活動詳情保持私密。
- 匯總統計：別名服務只存儲與通過每個別名轉發的電子郵件數量相關的匯總統計數據。這些統計數據不包括電子郵件本身的任何詳細信息，如內容或具體的發件人/收件人信息。
臨時電子郵件服務
- 存儲收到的電子郵件：臨時電子郵件服務會將收到的所有電子郵件存儲在您創建的臨時電子郵件地址中。這樣，您就可以根據需要訪問這些電子郵件。
- 刪除郵件：臨時電子郵件服務存儲的電子郵件在兩種情況下會被刪除：
- 刪除與郵件相關聯的臨時信箱時。
- 手動刪除單個郵件時。
這種方法可確保臨時電子郵件服務僅在需要時保留電子郵件。
第三方服務：Amazon SES
AdGuard Mail 利用 Amazon Simple Email Service (Amazon SES) 轉發電子郵件。使用 AdGuard Mail 轉發電子郵件時，這些電子郵件的內容和相關元數據（如發件人和收件人電子郵件地址）將由 Amazon SES 暫時存儲和處理，以確保成功交付。
Amazon SES 可能會出於操作目的在有限的時間內保留某些數據（如日誌），包括跟蹤電子郵件的可送達性和調查服務問題。但是，電子郵件內容通常會在處理完成後不久刪除。
Amazon SES 是值得信賴的服務提供商，遵守嚴格的隱私和安全標准。使用 AdGuard Mail 即錶示您承認並同意 Amazon SES 將根據其隱私慣例處理您的電子郵件數據。有關詳細信息，請參閱 Amazon 隱私宣告 和 AWS SES 數據處理政策。