Aliases e destinatários

  • Um alias é um endereço de correio eletrónico de reencaminhamento. Todas as mensagens de correio eletrónico enviadas para este endereço serão reencaminhadas para a sua caixa de correio principal.
  • Um destinatário é seu endereço de e-mail pessoal para o qual aliases encaminham e-mails. Você pode vincular vários aliases a um destinatário e vários destinatários a um alias.
  • Subendereçamento é adicionar uma tag ao seu endereço de e-mail. Um endereço de e-mail com subendereçamento pode ter esta aparência: alias+tag@adguardmail.com.
    Você pode usar o subendereçamento para facilitar a localização de e-mails em sua caixa de entrada. Por exemplo, pode procurar o seu alias+tag@adguardmail.com utilizando +tag@adguardmail.com. Alguns clientes de e-mail também permitem a criação de filtros para essas tags.
  • Na versão gratuita, tem:
    1 destinatário
    10 aliases
    50 destinatários
    1000 aliases
    Precisa de limites personalizados? Entre em contacto conosco em support@adguard-mail.com.
  • Pode criar um alias diferente para cada categoria ou mesmo sítio. Desta forma, pode desativar um alias para deixar de receber e-mails de um determinado serviço sem afetar outros serviços. Para facilitar a gestão dos aliases, pode incluir os nomes desses serviços ou categorias nos nomes dos aliases.
  • Sim, os aliases encaminham e-mails com anexos.
  • Pode responder a mensagens de correio eletrónico recebidas através dos seus aliases. Esta funcionalidade está disponível na versão completa da aplicação.
    Quando responde a uma mensagem de correio eletrónico, a sua resposta é enviada primeiro para o AdGuard Mail, que a reencaminha para o seu correspondente. O correspondente não verá o seu endereço de correio eletrónico real porque o correio eletrónico é enviado a partir do seu alias.
    No entanto, o seu correspondente pode ver o seu endereço real se o tiver incluído na sua assinatura automática no seu cliente de correio eletrónico. Verifique as suas informações pessoais antes de enviar uma resposta.
  • Sim, pode reencaminhar mensagens de correio eletrónico dos seus aliases. Mas tenha em atenção que isso irá expor o seu endereço de correio eletrónico pessoal.
  • Para parar o reencaminhamento, pode desativar o alias. Os e-mails enviados para ele não serão reencaminhados para lado nenhum. Para desativar um alias, clique em Desativar no menu do alias.
  • Levamos as denúncias de spam muito a sério para garantir que o utilizador e outros utilizadores possam continuar a receber mensagens de correio eletrónico do AdGuard Mail. É por isso que temos uma política rigorosa: se três dos seus e-mails forem marcados como spam, desactivaremos as respostas da sua conta.
    Compreendemos que não pode controlar a forma como os seus correspondentes reagem aos seus e-mails. No entanto, faça o seu melhor para reduzir o risco de denúncias de spam - evite responder a determinadas mensagens, faça com que as suas respostas pareçam menos possíveis spam ou fale com o seu correspondente, se puder.
  • Um domínio de alias é a parte de um endereço de alias que vem após o símbolo @.
    A versão gratuita da aplicação só permite que use os domínios de alias predefinidos. Para desbloquear mais domínios, adquira a versão completa.
    Mais opções de domínios significam um risco menor de rejeição por serviços. Se seu alias não for aceito, tente usar um alias com outro domínio e relate o problema para nós em support@adguard-mail.com.
  • O domínio foi provavelmente removido. Removemos os domínios quando vários serviços os começam a bloquear.
    Se o seu domínio predefinido tiver sido removido, substituímo-lo por outro. Os aliases existentes que utilizam o domínio removido continuarão a funcionar, mas não será possível criar novos aliases com ele.
  • No Windows ou Mac, abra o ecrã Aliases, selecione o alias pretendido e clique no ícone de engrenagem. Isto abrirá a janela de edição, onde pode atualizar o nome e a descrição do alias, gerir os destinatários associados e desativar ou eliminar o alias.
    Para aceder às mesmas opções no Android ou iOS, abra o ecrã Aliases e deslize o dedo para a esquerda sobre o alias que pretende gerir.
  • Um alias eliminado não pode ser restaurado. Os e-mails enviados para ele não serão reencaminhados para lado nenhum.
    Se pretender interromper temporariamente o reencaminhamento de correio eletrónico, pode desativar o alias em vez de o eliminar.
  • Importante: não marque as mensagens de correio eletrónico reencaminhadas como spam. Isto pode afetar negativamente o serviço para todos os utilizadores. Após 4 denúncias de spam, desactivaremos permanentemente os seus aliases.
    Se marcar uma mensagem de correio eletrónico como spam, bloquearemos o seu remetente inicial. Pode ver os remetentes bloqueados em Definições.
  • Se clicar em Bloquear este remetente no cabeçalho do e-mail, o seu alias deixará de reencaminhar e-mails deste remetente. Para o desbloquear, aceda a Configurações → Remetentes bloqueados e clique em Desbloquear.
    Tenha em atenção que não pode utilizar este método para desbloquear um remetente que tenha marcado como spam num serviço de correio eletrónico de terceiros. Para o desbloquear, aceda ao seu serviço de correio eletrónico e tente uma das seguintes opções:
    Abra a pasta de spam e remover o e-mail do remetente do spam
    Abria as definições do serviço de e-mail, localizar os remetentes bloqueados e desbloquear o remetente pretendido
  • Quando remove um destinatário, os seus aliases serão automaticamente desvinculados e deixam de reencaminhar e-mails. Pode desativar estes aliases ou ligá-los a outro destinatário.
    Se tenciona utilizar um destinatário no futuro, pode clicar em Desligar todos os aliases para parar o reencaminhamento de e-mails. Quando retomar o reencaminhamento para esse destinatário, não terá de confirmar novamente o respetivo endereço de correio eletrónico.
  • O AdGuard Mail necessita de, pelo menos, um destinatário confirmado. Para remover esse destinatário, adicione outro e confirme-o.
    Para apagar completamente os seus dados de utilizador connosco, pode apagar a sua conta AdGuard.
  • Por vezes, os sítios Web não aceitam domínios de correio eletrónico desconhecidos. Em casos raros, o domínio do alias pode ser bloqueado.
    Se o seu alias não for aceito, contacte a nossa equipa de apoio através de Comunicar um erro ou em support@adguard-mail.com. Iremos investigar e atualizar o domínio, se necessário.
  • É provável que tenha denunciado 4 e-mails dos nossos alias como spam. O AdGuard Mail não permite várias denúncias de spam porque isso pode afetar negativamente o serviço para todos os utilizadores.
    Os seus alias foram desactivados, o reencaminhamento foi permanentemente interrompido. Não é possível gerir os seus alias, destinatários ou remetentes bloqueados.