Алиас — это адрес почты для пересылки. Все письма, отправленные на него, алиас пересылает на ваш основной почтовый ящик.

Это ваша личная почта, на которую алиасы пересылают письма. Вы можете привязать несколько алиасов к адресу и несколько адресов к алиасу.

Субадресация — это добавление тега к адресу почты, например: alias+tag@adguardmail.com.

Её можно использовать, чтобы было проще находить письма в ящике. Например, найти алиас alias+tag@adguardmail.com можно через +tag@adguardmail.com. В некоторых почтовых сервисах можно также создавать фильтры для тегов.

В бесплатной версии доступны:

В полной версии — больше возможностей:

Нужны пользовательские лимиты? Напишите нам на support@adguard-mail.com.

Вы можете создавать отдельные алиасы для каждой категории или даже сайта. Так, чтобы перестать получать письма от определённого сервиса, вы сможете отключить соответствующий алиас — от других сервисов письма продолжат приходить. Чтобы управлять алиасами было проще, можно называть их по названиям сервисов или категорий.

Да, алиасы пересылают письма вместе с вложениями.

Вы можете отвечать на письма, которые пришли вам с алиасов. Эта функция доступна в полной версии приложения.

Ваш ответ сначала отправится в AdGuard Mail, который затем перешлёт его собеседнику. Собеседник не узнает ваш настоящий адрес почты: письмо будет отправлено с алиаса.

Но если в вашей автоматической подписи в почтовом клиенте указан личный адрес почты, собеседник сможет его увидеть. Проверьте личную информацию перед отправкой ответа.

Да, вы можете пересылать письма, которые пришли вам с алиасов. Но будьте осторожны: получатель узнает вашу настоящую почту.

Чтобы остановить пересылку, вы можете отключить алиас. Письма, которые будут на него отправляться, до вас не дойдут. Чтобы отключить алиас, нажмите на него, откройте меню и выберите Отключить.

Мы очень серьёзно относимся к жалобам на спам — от них зависит, сможете ли вы и другие пользователи дальше получать письма от AdGuard Mail. Поэтому политика строгая: если три ваших письма будут помечены как спам, ответы для вашего аккаунта будут отключены.

Мы понимаем, что вы не можете контролировать реакцию собеседников на ваши письма. Но просим вас сделать всё возможное, чтобы снизить риск жалоб на спам. Не отвечайте на сомнительные письма, не отправляйте письма, похожие на спам, или поговорите с собеседником, если это возможно.

Домен алиаса — это часть адреса после символа @.

В бесплатной версии приложения доступен один домен. Получить больше можно в полной версии.

Больше доменов — меньше риск отказа со стороны сервисов. Если ваш алиас не приняли, попробуйте использовать алиас с другим доменом и сообщите нам о проблеме на support@adguard-mail.com.

Вероятно, домен был удалён. Мы удаляем домены, когда несколько сервисов начинают их блокировать.

Если ваш домен удалили, мы заменили его другим. Существующие алиасы, использующие удалённый домен, продолжат работать, но вы не сможете создать с ним новые алиасы.

На Windows или Mac откройте экран Алиасы, выберите желаемый и нажмите на иконку шестерёнки. Откроется окно редактирования, где можно будет обновить название и описание алиаса, управлять связанными личными адресами и отключить или удалить алиас.

Чтобы получить доступ к тем же опциям на Android или iOS, откройте экран Алиасы и проведите влево по алиасу, который хотите настроить.

Его нельзя будет восстановить. Письма, которые будут на него отправляться, до вас не дойдут.

Если вы хотите остановить пересылку на время, вместо удаления можете отключить алиас.

Важно: не помечайте пересланные письма как спам. Это может негативно сказаться на работе сервиса, и тогда пострадают все пользователи. Мы навсегда отключим ваши алиасы, если вы больше 4 раз пометите письма как спам.

При отметке письма как спам мы заблокируем его изначального отправителя. Заблокированных отправителей можно найти в Настройках.

Если вы в шапке письма нажмёте «Заблокировать отправителя», ваш алиас больше не будет пересылать от него письма. Чтобы разблокировать отправителя, перейдите в Настройки → Заблокированные отправители и нажмите Разблокировать.

Так не получится разблокировать отправителя, чьё письмо вы пометили как спам в стороннем почтовом сервисе. Чтобы разблокировать такого отправителя, перейдите в свой почтовый сервис. Есть два варианта:

Алиасы автоматически отвяжутся от этого адреса и больше не будут пересылать на него письма. Их можно будет отключить или привязать к другому адресу.

Если вы ещё планируете пользоваться этим адресом в рамках AdGuard Mail, можете нажать Отвязать все алиасы, чтобы остановить пересылку. Чтобы опять получать письма от алиасов на этот адрес, их можно будет просто привязать к нему — заново подтверждать ничего не придётся.

Чтобы функционировать, AdGuard Mail нужен хотя бы один подтверждённый личный адрес. Чтобы его удалить, добавьте и подтвердите ещё один.

Чтобы полностью удалить у нас свои пользовательские данные, включая личные адреса, вы можете удалить аккаунт AdGuard.

Иногда сайты не принимают неизвестные домены электронной почты. В редких случаях домен алиаса может быть заблокирован.

Если сайт не принимает ваш алиас, напишите в поддержку по кнопке Сообщить об ошибке или по адресу support@adguard-mail.com. Мы всё изучим и обновим домен, если это необходимо.

Вероятно, вы пометили 4 письма от наших алиасов как спам. AdGuard Mail не разрешает многократно помечать письма как спам, поскольку это может негативно повлиять на работу сервиса для всех пользователей.

Ваши алиасы были отключены, пересылка навсегда прекращена. Вы не можете управлять своими алиасами, личными адресами или заблокированными отправителями.