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AdGuard Mail: Datenschutzhinweis
23. August 2024
Grundsatz: Dieser Datenschutzhinweis listet alle Informationen auf, die wir möglicherweise sammeln und erklärt, warum wir dies tun und wie wir diese Informationen verwenden. Wir sammeln nur die Informationen, die für die vollständige und ordnungsgemäße Funktion der AdGuard-Produkte erforderlich sind. Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht weiter und verkaufen sie nicht. Wir verpflichten uns, die Privatsphäre der Nutzer zu schützen und so transparent wie möglich zu sein.
Welche Daten AdGuard Mail-Anwendungen sammeln können und wann
Hier beschreiben wir alle Fälle, in denen welche Daten an unsere Server gesendet werden, so dass Sie sicher sein können, dass wir nur das Minimum sammeln, das für die ordnungsgemäße Funktion der Anwendung notwendig ist. Die Informationen, die wir über Sie sammeln, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Anwendung interagieren.
Die Anwendungen von AdGuard Mail sind auf mehreren Plattformen verfügbar: iOS, Android, macOS, Windows und Web. Sie verfügen über identische Funktionen und eine gemeinsame Code-Basis. Die folgenden Informationen stellen die gesamte Bandbreite der Daten dar, die gesammelt werden können, obwohl die spezifischen Details, die gesammelt werden, je nach Plattform variieren können, wobei einige Plattformen weniger sammeln.
Benutzerregistrierung und -autorisierung
Die Registrierung und Autorisierung für AdGuard Mail erfolgt über den webbasierten Authentifizierungsservice von AdGuard unter auth.adguard.com. Die Datenschutzbestimmungen für die AdGuard-Website und die damit verbundenen Websites sind in dem unter https://adguard.com/en/privacy/website.html verfügbaren Dokument beschrieben.
Wenn Sie sich bei AdGuard Mail oder anderen Diensten von AdGuard registrieren oder anmelden, werden Sie zu auth.adguard.com weitergeleitet, wo Sie möglicherweise aufgefordert werden, Ihre Anmeldedaten (E-Mail und Passwort) anzugeben. Nach erfolgreicher Autorisierung wird ein OAuth-Zugangs-Token an die App ausgegeben.
Postfachverwaltung
Wenn Sie Ihre Postfächer verwalten, einschließlich Aktionen wie das Erstellen, Abrufen oder Löschen eines Postfachs, können die folgenden Informationen an unsere Server übertragen werden:
- Mailbox-ID: Eine eindeutige Kennung für das Ihrem Konto zugeordnete Postfach, die zur Durchführung der angeforderten Aktion verwendet wird.
- Temporäre E-Mail-Adresse: Die temporäre E-Mail-Adresse, die mit dem Postfach verknüpft ist.
- Sprachpräferenz (optional): Die Sprache, in der das Postfach erstellt werden soll. Sie wird automatisch anhand der Spracheinstellungen der Anwendung AdGuard Mail ermittelt. Diese Einstellungen ergeben sich aus den Sprachpräferenzen Ihres Betriebssystems oder Browsers.
Die übermittelten Informationen ermöglichen es uns, Ihre Postfächer effizient zu verwalten. Während Mailbox-IDs intern verwendet werden, ist die temporäre E-Mail-Adresse von Natur aus vergänglich und nicht identifizierbar, was die Risiken für den Datenschutz verringert.
Nachrichtenbehandlung
Bei der Interaktion mit Nachrichten in Ihren Postfächern, z. B. beim Abrufen, Aktualisieren (als gelesen markieren) oder Löschen von Nachrichten, werden die folgenden Informationen übertragen:
- Postfach-ID und Nachrichten-ID: Eindeutige Identifikatoren, die zum Abrufen, Aktualisieren oder Löschen bestimmter Nachrichten verwendet werden.
- Nachrichteninhalt: Bei der Abfrage einer E-Mail-Nachricht wird der vollständige Inhalt der Nachricht übertragen.
Die Speicherung des Inhalts eingehender E-Mails ist eine grundlegende Funktion des temporären E-Mail-Dienstes von AdGuard Mail. AdGuard Mail speichert alle Informationen, die sich auf eingehende Nachrichten beziehen, einschließlich Absender, Betreff, vollständiger E-Mail-Text, Zeitpunkt des Eingangs und mehr. Diese Informationen bleiben so lange erhalten, bis Sie sie explizit löschen oder das Konto, zu dem sie gehören, löschen.
Der Alias-Dienst von AdGuard Mail speichert hingegen keine eingehenden Nachrichten und dient lediglich der Weiterleitung von Nachrichten an die von Ihnen angegebenen Zielpostfächer.
Alias- und Empfängerverwaltung
Bei der Verwaltung von Aliasen und Empfängern, einschließlich Aktionen wie Anlegen, Abrufen, Aktualisieren oder Löschen, werden folgende Informationen übertragen:
- Alias-ID: Der eindeutige Bezeichner für den Alias.
- Empfänger-ID: Der eindeutige Bezeichner des Empfängers.
- E-Mail-Adresse: Die mit dem Empfänger oder Alias verbundene E-Mail-Adresse.
- Empfängername und Beschreibung: Optionale Felder, die benutzerdefinierte Informationen über den Empfänger enthalten können.
Die Verwaltung von Aliasen und Empfängern umfasst Daten, die E-Mail-Adressen und zugehörige Benutzer direkt identifizieren. E-Mail-Adressen gelten zwar als personenbezogene Daten (PII), sind aber für die Funktionalität des Dienstes unerlässlich.
Kontoinformationen
Bei der Verwaltung Ihres Kontozugangs oder Ihrer Sitzungen, einschließlich Aktionen wie dem Abmelden, können die folgenden Informationen übertragen werden:
- Benutzer-ID und E-Mail-Adresse: Eindeutige Identifikatoren für Ihr Konto.
- Sitzungsinformationen: Details über die aktiven Sitzungen, die mit Ihrem Konto verbunden sind.
- Zugangs-Token: Ein Token, das zur Authentifizierung und Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung verwendet wird.
Diese Informationen sind entscheidend für den sicheren Zugang zu Ihrem Konto und die Verwaltung von Sitzungen über mehrere Geräte hinweg.
Statistiken und blockierte Absender
Beim Anzeigen oder Verwalten von Statistiken und blockierten Absendern werden die folgenden Informationen übertragen:
- Alias-IDs: Identifikatoren, die zum Abrufen von Statistiken für bestimmte Aliase verwendet werden.
- Absender-E-Mail-Adresse: Die E-Mail-Adresse des blockierten Absenders.
Diese Informationen ermöglichen es Ihnen, die Aktivitäten zu überwachen und unerwünschte Mitteilungen effektiv zu verwalten. Die übermittelten Daten werden in erster Linie für die Benutzeroberfläche verwendet und enthalten im Allgemeinen keine sensiblen persönlichen Informationen.
Überprüfung von App-Updates
Um nach App-Updates zu suchen, stellt AdGuard Mail eine Verbindung zu seinen Servern her. Während dieses Vorgangs können die folgenden Informationen gesendet werden:
- App-Plattform
- App-Version
- App-Kennung
- App-Sprache
- Browser- oder Betriebssystemversion
- Update-Kanal
Update-Prüfungen werden in regelmäßigen Abständen oder auf Ihre Anfrage hin durchgeführt. Wir speichern diese Daten nicht und verwenden sie auch nicht weiter, aber wir fassen sie in anonymer Form zusammen, um die Gesamtzahl der installierten AdGuard-Produkte zu ermitteln.
Senden einer Nachricht an den Support
Sie können direkt aus der App Nachrichten an den Support senden. Wenn die Option App- und Systeminformationen senden aktiviert ist, werden die folgenden Informationen zusammen mit der Nachricht und der angegebenen E-Mail-Adresse gesendet:
- App-Plattform
- App-Version
- App-Kennung
- App-Sprache
- Browser- oder Betriebssystemversion
- App-Konfiguration
Diese detaillierten Informationen werden vom Support-Team verwendet, um Sie bei der Lösung Ihres Problems besser unterstützen zu können.
Automatische Absturzberichte
Beim ersten Start der App werden Sie gefragt, ob Sie AdGuard erlauben möchten, automatische Absturzberichte zu senden. Wenn Sie zustimmen (und nur wenn Sie zustimmen), werden die folgenden Informationen an unsere Server gesendet, wenn die App abstürzt:
- App-Sprache
- App-Name, -Kennung und -Version
- Build-Kennung
- Absturzinformationen (Fehlermeldung und Stack-Trace)
- Gerätename und -modell
- OS-Version und Kernel-Build
- Bildschirmausrichtung
- Bildschirmauflösung und -dichte
- Gesamtes und freies RAM
- Unidentifizierbare Geräte-ID
Warum wir diese Informationen benötigen: Zur Fehlerbehebung bei kritischen Problemen. Sie helfen uns, über neue Probleme informiert zu bleiben, die nicht von den Benutzern gemeldet werden.
Die Daten der Fehlerberichte werden nur auf unseren Servern gespeichert. Wir verwenden keine Dienste Dritter, um Absturzberichte zu sammeln oder zu speichern. Alle Absturzberichte werden 30 Tage lang gespeichert.
Technische und Interaktionsdaten
Beim ersten Start der App werden Sie gefragt, ob Sie AdGuard Mail erlauben wollen, technische und Interaktionsdaten zu senden. Wenn Sie zustimmen, werden die folgenden Informationen gesendet:
- App-Konfiguration und aktivierte Funktionen
- App-Sprache
- Build-Kennung
- Geräteinformationen (Typ, Bildschirmgröße, Sprache und Betriebssystemversion)
- Namen der innerhalb der App angezeigten Bildschirme
Wenn die Daten an AdGuard gesendet werden, kann Ihre IP-Adresse vorübergehend als Teil unserer Serverprotokolle erfasst werden.
Diese Daten werden nur intern verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben.
Warum wir diese Informationen benötigen:
- Um herauszufinden, welche Funktionen am meisten genutzt werden
- Um Probleme zu identifizieren, die bei der Nutzung der App auftreten
- Um Fehler in der Benutzeroberfläche zu beheben
- Um zu erfahren, was den Nutzern an unserer App gefällt oder nicht gefällt
Server-Datenspeicherung und Protokollierungspraktiken
AdGuard Mail besteht aus zwei Hauptkomponenten: dem temporären E-Mail-Dienst und dem Alias-Dienst. Jede Komponente handhabt die Datenspeicherung und -protokollierung anders, um die Privatsphäre der Benutzer zu schützen und gleichzeitig die wesentlichen Funktionen zu erhalten.
Alias-Dienst
- Keine Protokollierung der individuellen E-Mail-Weiterleitung: Der Alias-Dienst protokolliert oder speichert keine Aufzeichnungen über einzelne weitergeleitete E-Mails. Dadurch wird sichergestellt, dass Details Ihrer E-Mail-Aktivitäten privat bleiben.
- Aggregierte Statistiken: Der Alias-Dienst speichert nur aggregierte Statistiken über die Anzahl der über jeden Alias weitergeleiteten E-Mails. Diese Statistiken enthalten keine Details über die E-Mails selbst, wie z. B. den Inhalt oder spezifische Absender-/Empfängerinformationen.
Temporärer E-Mail-Dienst
- Speicherung von empfangenen E-Mails: Der temporäre E-Mail-Dienst speichert alle E-Mails, die unter den von Ihnen angelegten temporären E-Mail-Adressen eingehen. So können Sie bei Bedarf auf diese E-Mails zugreifen.
- Löschung von E-Mails: Die vom temporären E-Mail-Dienst gespeicherten E-Mails werden in zwei Fällen gelöscht:
- Wenn Sie das mit der E-Mail verknüpfte temporäre Postfach löschen.
- Wenn Sie einzelne E-Mails manuell löschen.
Auf diese Weise wird sichergestellt, dass der temporäre E-Mail-Dienst E-Mails nur so lange aufbewahrt, wie sie benötigt werden.
Drittanbieter-Dienst: Amazon SES
AdGuard Mail nutzt den Amazon Simple Email Service (Amazon SES) zur Weiterleitung von E-Mails. Wenn E-Mails über AdGuard Mail weitergeleitet werden, werden der Inhalt dieser E-Mails und die zugehörigen Metadaten (z. B. Absender- und Empfänger-E-Mail-Adressen) vorübergehend gespeichert und von Amazon SES verarbeitet, um eine erfolgreiche Zustellung sicherzustellen.
Amazon SES kann bestimmte Daten, wie z.B. Protokolle, für einen begrenzten Zeitraum zu betrieblichen Zwecken, einschließlich der Verfolgung der E-Mail-Zustellbarkeit und der Untersuchung von Serviceproblemen, aufbewahren. Der Inhalt der E-Mails wird jedoch in der Regel kurz nach Abschluss der Verarbeitung gelöscht.
Amazon SES ist ein vertrauenswürdiger Dienstanbieter, der strenge Datenschutz- und Sicherheitsstandards einhält. Mit der Nutzung von AdGuard Mail erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre E-Mail-Daten von Amazon SES in Übereinstimmung mit deren Datenschutzbestimmungen behandelt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Amazons Datenschutzerklärung und AWS SES-Richtlinien zum Umgang mit Daten.