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Verkaufsbedingungen für AdGuard Mail
Allgemeine Informationen
Sie zahlen für ein Abonnement, mit dem Sie AdGuard Mail aktivieren können, einen Dienst, der unter adguard-mail.com verfügbar ist. Der Bestellvorgang wird über den Online-Wiederverkäufer Paddle.com Market Ltd abgewickelt, der sich um alle Kundendienstanfragen und Rückerstattungen kümmert. Sie können ein AdGuard Mail-Abonnement auch in Google Play und App Store installieren und erwerben.
Um die Vollversion von AdGuard Mail nutzen zu können, müssen Sie ein monatliches Abonnement oder 1-Jahres-Abonnement erwerben. Wenn Sie ein AdGuard Mail-Abonnement erwerben, wird automatisch ein AdGuard-Konto für die von Ihnen verwendete E-Mail-Adresse erstellt.
Zahlungsmöglichkeiten
Die Zahlungsoptionen hängen von Ihrem Standort ab und können Folgendes umfassen:
- Kredit- oder Debitkarte
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Richtlinie für Rückerstattungen
Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, eine 100%ige Rückerstattung des Geldes zu erhalten, das für 1-Jahres-Abonnements von AdGuard Mail ausgegeben wurde, die bei adguard-mail.com gekauft wurden. Für Abonnements, die anderswo gekauft wurden, überprüfen Sie bitte die Rückerstattungsrichtlinie des jeweiligen Händlers.
Wichtig: Monatliche Abonnements sind nicht erstattungsfähig. 1-Jahres-Abonnements werden mit einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie geliefert. Alle Rückerstattungsanträge, die innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eines 1-Jahres-Abonnements gestellt werden, werden berücksichtigt.
Das erstattete Abonnement wird gesperrt, sobald die Rückerstattung erfolgt ist. Rückerstattungsanträge, die nach 30 Tagen nach dem Kauf eingereicht werden, werden individuell geprüft, und die Entscheidung über eine Rückerstattung liegt bei AdGuard Software Ltd. Wir gewähren keine teilweisen Rückerstattungen für Abonnement-Upgrades und -Erneuerungen. Jeder Fall eines Teilrückerstattungsantrags wird separat zwischen Ihnen und dem Support besprochen und kann nur im gegenseitigen Einvernehmen erfüllt werden.
Falls gewünscht, können Sie das Konto im Abschnitt Einstellungen löschen. Das aktive AdGuard Mail-Abonnement wird gekündigt. In diesem Fall können Sie eine Rückerstattung beantragen, wenn Sie vor nicht mehr als 30 Tagen ein 1-Jahres-Abonnement gekauft haben.
So beantragen Sie eine Rückerstattung
Um eine Rückerstattung für ein Abonnement zu erhalten, das auf der offiziellen Website gekauft wurde, müssen Sie sich an das Support-Team unter support@adguard-mail.com wenden. Die Bearbeitungszeit hängt von Ihrer Zahlungsmethode ab und dauert in der Regel bis zu 10 Werktage.
Automatische Erneuerung
Die Funktion zur automatischen Erneuerung ist standardmäßig aktiviert, sodass das Guthaben von Ihrem Konto abgebucht wird und das AdGuard Mail-Abonnement automatisch erneuert wird, wenn der vorherige Zeitraum abläuft.
Sie können die automatische Erneuerung jederzeit und ohne zusätzliche Kosten im AdGuard-Konto, an die das AdGuard Mail-Abonnement gebunden ist. Ihr kostenpflichtiges Abonnement ist weiterhin bis zum Ende seiner Laufzeit gültig, aber Sie müssen es nach Ablauf manuell erneuern.
Sonderangebote
Die Rabatte gelten nur für die erste Laufzeit des Abonnements, d.h. je nach Art des Abonnements 1 Monat oder 1 Jahr. Wenn ein mit einem Rabatt erworbenes Abonnement abläuft, wird die Erneuerungsgebühr zum vollen Preis berechnet.
Händlerinformationen
ADGUARD SOFTWARE LIMITED ist ein Unternehmen, das in Anexartesias und Athinon 79, Nora Court Flat/Office 203-205, 3004 Limassol, Zypern, eingetragen ist.