AdGuard Mail Support FAQ Abonnement

Abonnement

  • Die Vollversion schaltet erweiterte Funktionen frei, mit denen Sie die E-Mail-Weiterleitung anpassen können:
    1.000 1000 Aliase anstelle von 10
    50 Empfänger anstelle von 1
    Unbegrenzte E-Mail-Weiterleitung anstelle von 2.000 2000 E-Mails pro Monat
    Anonyme Antworten
    Premium-Domains für Aliase und Temp-Mail
    Mehrere Temp-Mail-Posteingänge
    Diese Funktionen geben Ihnen mehr Möglichkeiten bei der Verwaltung Ihrer E-Mail-Abonnements, helfen Ihnen sicherzustellen, dass Sie keine wichtigen E-Mails verpassen, und erlauben es Ihnen, anonym zu kommunizieren.

  • Sie können ein Abonnement erwerben:
    Auf unserer Website
    In der App über App Store (für iOS und macOS) oder Google Play (für Android)
    In beiden Fällen ist das Abonnement an die E-Mail-Adresse verknüpft, die Sie für Ihr AdGuard Mail-Konto verwenden. Wenn Sie beispielsweise ein Abonnement über App Store auf Ihrem iPhone kaufen, können Sie es auch auf einem Windows-Computer verwenden. Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse anmelden.

  • Ihr Abonnement wird sofort nach dem Kauf aktiviert. Sollten Sie nach dem Kauf des Abonnements keine Änderungen sehen, gehen Sie zu Einstellungen → Konto und klicken Sie auf Lizenzstatus aktualisieren.

  • Abo über die AdGuard Mail-Website gekauft
    Öffnen Sie Ihr AdGuard-Konto und gehen Sie zu Lizenzen.
    Klicken Sie auf Abonnement kündigen bei dem Abonnement, das Sie nicht mehr benötigen.
    Abonnement über App Store oder Google Play gekauft
    Öffnen Sie die AdGuard Mail-App.
    Gehen Sie zu Einstellungen → Konto und klicken Sie auf Abonnement verwalten.
    Wählen Sie das Abonnement, das Sie nicht mehr benötigen, und kündigen Sie es ab.

  • Das gekündigte Abonnement bleibt bis zu seinem Ablaufdatum aktiv. Danach wird Ihr Plan auf die kostenlose Version mit eingeschränkten Funktionen umgestellt:
    Sie können nur noch 10 Aliase verwenden. Bestehende Aliase bleiben aktiv, aber Sie können keine weiteren mehr erstellen.
    Das Empfängerlimit wird auf 1 reduziert. Wenn Sie mehrere Empfänger hatten, werden diese nicht entfernt, aber Sie können keine neuen hinzufügen.
    Sie erhalten nur 2.000 2000 E-Mails pro Monat.
    Antworten werden deaktiviert.
    Sie können keine Premium-Alias-Domains verwenden. Vorhandene Aliase mit Premium-Domains bleiben aktiv.
    Sie können keine Premium-Temp-Mail-Domains mehr nutzen. Ihre Adressen mit Premium-Domains bekommen keine neuen E-Mails mehr, aber Sie haben noch bis zu 30 Tage nach Ablauf Ihres Abos Zugriff auf Ihre bisherigen E-Mails.
    Sie können nur noch 1 Temp-Mail-Posteingang nutzen. Der zuletzt erstellte bleibt aktiv, alle anderen werden 30 Tage nach Ablauf Ihres Abos gelöscht.

  • Wir haben eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für 1-Jahres-Abonnements, die über die AdGuard Mail-Website gekauft wurden. Monatliche Abonnements sind nicht erstattungsfähig. Um eine Rückerstattung für ein 1-Jahres-Abonnement zu beantragen, schreiben Sie uns bitte an support@adguard-mail.com.
    iOS und macOS: Lesen Sie die Richtlinie zur Rückerstattung im App-Store.
    Android: Lesen Sie die Richtlinie zur Rückerstattung im Google Play