AdGuard Mail Soporte Preguntas frecuentes Suscripción

Suscripción

  • La versión completa desbloquea funciones avanzadas para ayudarte a ajustar el reenvío de correos electrónicos:
    1.000 1000 alias en lugar de 10
    50 destinatarios en lugar de 1
    Reenvío de correo electrónico ilimitado en lugar de 2.000 2000 correos electrónicos mensuales
    Respuestas anónimas
    Dominios premium para alias y Temp mail
    Múltiples bandejas de entrada de Temp mail
    Estas funciones te brindan más flexibilidad para administrar tus suscripciones de correo electrónico, ayudan a garantizar que no pierdas correos electrónicos importantes y permiten que te comuniques de forma anónima cuando lo necesites.

  • Puedes comprar una suscripción:
    En nuestro sitio web
    Dentro de la aplicación a través de App Store (para iOS y macOS) o Google Play (para Android)
    En ambos casos, la suscripción está vinculada a la dirección de correo electrónico que usas para tu cuenta de AdGuard Mail. Por ejemplo, si compras una suscripción a través de App Store en tu iPhone, también puedes usarla en una computadora con Windows. Asegúrate de iniciar sesión con la misma dirección de correo electrónico.

  • Tu suscripción se activa inmediatamente después de la compra. Sin embargo, si no ves ningún cambio después de comprar la suscripción, ve a Configuración → Cuenta y haz clic en Actualizar el estado de la licencia.

  • Suscripción comprada en el sitio web de AdGuard Mail
    Abre tu cuenta de AdGuard y ve a la pestaña Licencias.
    Haz clic en Cancelar suscripción para la suscripción que ya no necesitas.
    Suscripción comprada a través de la App Store o Google Play
    Abre la aplicación de AdGuard Mail.
    Ve a Configuración → Cuenta y haz clic en Administrar suscripción.
    Selecciona la suscripción que ya no necesitas y cancélala.

  • La suscripción cancelada permanecerá activa hasta su fecha de vencimiento. Después de esa fecha, tu plan pasará a la versión gratuita con menos funciones:
    Estarás limitado a 10 alias. Tus alias existentes permanecerán activos, pero no podrás crear más allá del límite.
    El límite de destinatarios se reducirá a 1. Si tenía múltiples destinatarios, no se eliminarán, pero no podrás agregar ninguno nuevo.
    Solo se le reenvían 2.000 2000 correos electrónicos por mes.
    Las respuestas por correo electrónico se desactivarán.
    No podrás usar dominios de alias premium. Los alias existentes con dominios premium seguirán activos.
    No podrás usar dominios premium de correo electrónico temporal. Las direcciones con dominios premium ya no recibirán correos electrónicos, pero podrás acceder a los correos electrónicos existentes dentro de los 30 días posteriores al vencimiento de tu suscripción.
    Estarás limitado a 1 bandeja de entrada de correo temporal. La bandeja de entrada creada más recientemente permanecerá activa. Las demás bandejas de entrada serán eliminadas 30 días después de que tu suscripción expire.

  • Ofrecemos una garantía de reembolso de 30 días para las suscripciones de 1 año adquiridas en el sitio web de AdGuard Mail. Las suscripciones mensuales no son reembolsables. Para solicitar el reembolso de una suscripción de 1 año, envíanos un correo electrónico a support@adguard-mail.com.
    iOS y macOS: Consulta la política de reembolso de App Store.
    Android: Consulta la política de reembolso de Google Play.