AdGuard Mail Soporte Preguntas frecuentes Suscripción

Suscripción

  • La versión completa desbloquea funciones avanzadas para ayudarte a ajustar el reenvío de correos electrónicos:
    1.000 1000 alias en lugar de 10
    50 destinatarios en lugar de 1
    Reenvío de correo electrónico ilimitado en lugar de 2.000 2000 correos electrónicos mensuales
    Respuestas anónimas
    3 alias en lugar de 1
    Estas funciones te brindan más flexibilidad para administrar tus suscripciones de correo electrónico, te ayudan a garantizar que no pierdas correos electrónicos importantes y te permiten comunicarte de forma anónima cuando lo necesitas.

  • Puedes comprar una suscripción:
    En nuestro sitio web
    Dentro de la aplicación a través de App Store (para iOS y macOS) o Google Play (para Android)
    En ambos casos, la suscripción está vinculada a la dirección de correo electrónico que usas para tu cuenta de AdGuard Mail. Por ejemplo, si compras una suscripción a través de App Store en tu iPhone, también puedes usarla en una computadora con Windows. Asegúrate de iniciar sesión con la misma dirección de correo electrónico.

  • Tu suscripción se activa inmediatamente después de la compra. Sin embargo, si no ves ningún cambio después de comprarla, ve a Configuración → Cuenta y haz clic en Verificar el estado de la licencia.

  • Suscripción comprada en el sitio web de AdGuard Mail
    Abre tu cuenta de AdGuard y ve a la pestaña Licencias.
    Haz clic en Cancelar suscripción para la suscripción que ya no necesitas.
    Suscripción comprada a través de la App Store o Google Play
    Abre la aplicación de AdGuard Mail.
    Ve a Configuración → Cuenta y haz clic en Administrar suscripción.
    Selecciona la suscripción que ya no necesitas y cancélala.

  • La suscripción cancelada permanecerá activa hasta su fecha de vencimiento. Después de esa fecha, tu plan pasará a la versión gratuita con menos funciones:
    Estarás limitado a 10 alias. Los alias existentes seguirán activos, pero no podrás crear más allá del límite.
    El límite de destinatarios se reducirá a 1. Si tenía múltiples destinatarios, no se eliminarán, pero no podrás agregar ninguno nuevo.
    Solo se le reenvían 2.000 2000 correos electrónicos por mes.
    Las respuestas por correo electrónico se desactivarán.
    No podrás usar dominios premium. Los alias existentes con dominios premium seguirán activos.

  • Ofrecemos una garantía de reembolso de 30 días para las suscripciones de 1 año adquiridas en el sitio web de AdGuard Mail. Las suscripciones mensuales no son reembolsables. Para solicitar el reembolso de una suscripción de 1 año, envíanos un correo electrónico a support@adguard-mail.com.
    iOS y macOS: Consulta la política de reembolso de App Store.
    Android: Consulta la política de reembolso de Google Play.