Informe de transparencia

Última actualización: Junio 2026
Este informe recoge las solicitudes de datos de usuarios que AdGuard Mail ha recibido de las autoridades gubernamentales y policiales. Analizamos cada solicitud para comprobar su validez jurídica con arreglo a la legislación chipriota y de la UE. Solo facilitamos los datos de los que realmente disponemos.
Alias: los mensajes entrantes se reenvían a la dirección que usted especifique y AdGuard Mail no los almacena. El contenido pasa por Amazon Simple Email Service (Amazon SES) para su entrega y se elimina tras su procesamiento. No registramos las direcciones IP de los usuarios.
Correo temporal: Almacenamos los mensajes en buzones temporales hasta que se eliminen dichos mensajes o buzones. No registramos las direcciones IP de los usuarios.

Solicitudes recibidas

  • 2026

    Ninguna
  • 2025

    Ninguna
  • 2024

    Alemania: 1

Warrant canary

Algunas órdenes gubernamentales vienen con prohibiciones legales que nos impiden revelarlas. Para abordar esto, mantenemos las siguientes declaraciones de advertencia:
No hemos recibido ninguna orden que nos exija debilitar nuestro cifrado o introducir puertas traseras.
No se nos ha exigido entregar datos de usuarios, ni comenzar a registrar información que actualmente no recopilamos.
No hemos recibido ninguna orden legal que nos prohíba revelar su existencia (como una Carta de Seguridad Nacional o un instrumento equivalente según la legislación de la UE).
Estas declaraciones se revisan y actualizan cada enero. Si alguna de ellas deja de aparecer, los usuarios deben asumir que hemos recibido dicha orden.