AdGuard Mail Assistance FAQ Abonnement

Abonnement

  • La version complète débloque des fonctionnalités avancées pour vous aider à affiner le transfert des e-mails :
    1 000 1000 alias au lieu de 10
    50 destinataires au lieu de 1
    Transfert de courriels illimité au lieu de 2 000 2000 courriels par mois
    Réponses anonymes
    3 alias domaines au lieu de 1
    Ces fonctionnalités vous offrent plus de flexibilité dans la gestion de vos abonnements aux e-mails, vous aident à ne pas manquer d'e-mails importants et vous permettent de communiquer de manière anonyme si nécessaire.

  • Vous pouvez acheter un abonnement :
    Sur notre site Web
    Dans l'application via l'App Store (pour iOS et macOS) ou Google Play (pour Android)
    Dans les deux cas, l'abonnement est lié à l'adresse électronique que vous utilisez pour votre compte dans AdGuard Mail. Par exemple, si vous achetez un abonnement via l'App Store sur votre iPhone, vous pouvez également l'utiliser sur un ordinateur Windows. Assurez-vous de vous identifier avec la même adresse électronique.

  • Votre abonnement est activé immédiatement après l'achat. Cependant, si vous ne voyez aucun changement après avoir acheté l'abonnement, allez dans Paramètres → Compte et cliquez sur Vérifier l'état de la licence.

  • Si l'abonnement est acheté sur le site Web d'AdGuard Mail
    Ouvrez votre compte AdGuard et allez dans l'onglet Licences.
    Cliquez sur Annuler l'abonnement pour l'abonnement dont vous n'avez plus besoin.
    Si l'abonnement est acheté dans l'App Store ou Google Play
    Ouvrez l'application AdGuard Mail.
    Allez dans Paramètres → Compte et cliquez sur Gérer l'abonnement.
    Sélectionnez l'abonnement dont vous n'avez plus besoin et annulez-le.

  • L'abonnement annulé restera actif jusqu'à sa date d'expiration. Après cette date, votre plan passera à la version gratuite avec moins de fonctionnalités :
    Vous serez limité à 10 alias. Les alias existants resteront actifs, mais vous ne pourrez pas en créer davantage au-delà de la limite.
    La limite de destinataires sera réduite à 1. Si vous aviez plusieurs destinataires, ils ne seront pas supprimés, mais vous ne pourrez pas en ajouter de nouveaux.
    Seulement 2 000 2000 courriels vous seront transférés par mois.
    Les réponses par courriel seront désactivées.
    Vous ne pourrez pas utiliser des domaines premium. Les alias existants avec des domaines premium resteront actifs.

  • Nous avons une garantie de remboursement de 30 jours pour les abonnements d'un an achetés sur le site Web d'AdGuard Mail. Les abonnements mensuels ne sont pas remboursables. Veuillez nous envoyer un courriel à support@adguard-mail.com pour demander un remboursement pour un abonnement d'un an.
    iOS et macOS: Lisez la politique de remboursement de l'App Store.
    Android: Lisez la politique de remboursement de Google Play.