AdGuard Mail Assistance FAQ Abonnement

Abonnement

  • La version complète débloque des fonctionnalités avancées pour vous aider à affiner le transfert de courriel :
    1 000 1000 alias au lieu de 10
    50 destinataires au lieu de 1
    Transfert de courriels illimité au lieu de 2 000 2000 courriels par mois
    Réponses anonymes
    Domaines premium pour les alias et Temp mail
    Plusieurs boîtes de réception Temp mail
    Ces fonctionnalités vous offrent plus de flexibilité dans la gestion de vos abonnements aux courriels, vous aident à ne pas manquer de courriels importants et vous permettent de communiquer de manière anonyme si nécessaire.

  • Vous pouvez acheter un abonnement :
    Sur notre site Web
    Dans l'application via l'App Store (pour iOS et macOS) ou Google Play (pour Android)
    Dans les deux cas, l'abonnement est lié à l'adresse électronique que vous utilisez pour votre compte dans AdGuard Mail. Par exemple, si vous faites l'achat d'un abonnement via l'App Store sur votre iPhone, vous pouvez également l'utiliser sur un ordinateur Windows. Assurez-vous de vous connecter avec la même adresse électronique.

  • Votre abonnement est activé immédiatement après l'achat. Cependant, si vous ne voyez aucun changement après avoir acheté l'abonnement, allez dans Paramètres → Compte et cliquez sur Actualiser l'état de la licence.

  • Si l'abonnement est acheté sur le site Web d'AdGuard Mail
    Ouvrez votre compte AdGuard et allez dans l'onglet Licences.
    Cliquez sur Annuler l'abonnement pour l'abonnement dont vous n'avez plus besoin.
    Si l'abonnement est acheté dans l'App Store ou Google Play
    Ouvrez l'application AdGuard Mail.
    Allez dans Paramètres → Compte et cliquez sur Gérer l'abonnement.
    Sélectionnez l'abonnement dont vous n'avez plus besoin et annulez-le.

  • L'abonnement annulé restera actif jusqu'à sa date d'expiration. Après cette date, votre forfait passera à la version gratuite avec moins de fonctionnalités :
    Vous serez limité à 10 alias. Vos alias existants resteront actifs, mais vous ne pourrez pas en créer davantage au-delà de la limite.
    La limite de destinataires sera réduite à 1. Si vous aviez plusieurs destinataires, ils ne seront pas supprimés, mais vous ne pourrez pas en ajouter de nouveaux.
    Seulement 2 000 2000 courriels vous seront transférés par mois.
    Les réponses par courriel seront désactivées.
    Vous ne pourrez pas utiliser des domaines d'alias premium. Les alias existants avec des domaines premium resteront actifs.
    Vous ne pourrez pas utiliser les domaines premium de messagerie temporaire. Les adresses avec des domaines premium ne recevront plus d'e-mails, mais vous pourrez accéder aux e-mails existants dans les 30 jours suivant l'expiration de votre abonnement.
    Vous serez limité à 1 boîte de réception temporaire. La dernière boîte de réception créée restera active. Les autres boîtes de réception seront supprimées 30 jours après l'expiration de votre abonnement.

  • Nous avons une garantie de remboursement de 30 jours pour les abonnements d'un an achetés sur le site Web d'AdGuard Mail. Les abonnements mensuels ne sont pas remboursables. Veuillez nous envoyer un courriel à support@adguard-mail.com pour demander un remboursement pour un abonnement d'un an.
    iOS et macOS: Lisez la politique de remboursement de l'App Store.
    Android: Lisez la politique de remboursement de Google Play.