Um alias é um endereço de e-mail de encaminhamento. Todos os e-mails enviados para ele serão encaminhados para sua caixa de correio principal.

Um domínio de alias é a parte de um endereço de alias que vem após o símbolo @.

Com a versão gratuita do aplicativo, você pode usar um domínio de alias. Uma assinatura do AdGuard Mail desbloqueia o acesso a mais domínios.

Mais opções de domínios significam um risco menor de rejeição por serviços. Se o seu alias não for aceito, tente usar um alias com um domínio diferente e reporte o problema para nós via support@adguard-mail.com.

O domínio provavelmente foi removido. Removemos domínios quando múltiplos serviços começam a bloqueá-los.

Se o seu domínio padrão foi removido, nós o substituímos por outro. Aliases existentes que usam o domínio removido continuarão a funcionar, mas você não poderá criar novos aliases com ele.

Um destinatário é seu endereço de e-mail pessoal para o qual os aliases encaminham e-mails. Você pode vincular vários aliases a um destinatário e vários destinatários a um alias.

Subendereçamento é adicionar uma tag ao seu endereço de e-mail. Um endereço de e-mail com subendereçamento pode ter esta aparência: alias+tag@adguardmail.com.

Você pode usar o subendereçamento para facilitar a localização de e-mails na sua caixa de entrada. Por exemplo, você pode pesquisar seu alias+tag@adguardmail.com usando +tag@adguardmail.com. Alguns clientes de e-mail também permitem a criação de filtros para essas tags.

Seus limites durante o período beta:

Depois de atingir esses limites, você pode usar nossa oferta única e aumentar seus limites:

Você pode criar um alias diferente para cada categoria ou até mesmo site. Dessa forma, você pode desabilitar um alias para parar de receber e-mails de um serviço específico sem afetar outros serviços. Para facilitar o gerenciamento de aliases, você pode incluir os nomes desses serviços ou categorias nos nomes dos alias.

Sim, os aliases encaminham e-mails com anexos.

Você pode responder a e-mails recebidos por meio de seus aliases. Este recurso está disponível na versão completa do aplicativo.

Quando você responde a esse e-mail, sua resposta é primeiro enviada para o AdGuard Mail, que então a encaminha para seu correspondente. Eles não verão seu endereço de e-mail real porque o e-mail é enviado para eles a partir do seu alias.

No entanto, seu correspondente pode ver seu endereço real se você o incluir em sua assinatura automática no seu cliente de e-mail. Por favor, verifique suas informações pessoais antes de enviar uma resposta.

Sim, você pode encaminhar e-mails a partir dos seus aliases. Mas não se esqueça de que isso irá expor seu endereço de e-mail pessoal.

Levamos muito a sério os relatos de spam para garantir que você e outros usuários possam continuar recebendo e-mails do AdGuard Mail. Por isso, temos uma política rígida: se três dos seus e-mails forem marcados como spam, desativaremos as respostas para sua conta.

Entendemos que você não pode controlar como seus correspondentes reagem aos seus e-mails. No entanto, faça o seu melhor para reduzir o risco de relatos de spam: evite responder a certas mensagens, faça com que suas respostas pareçam menos com possíveis spam ou converse com seu correspondente se puder.

No Windows ou Mac, abra a tela de Aliases, selecione o alias desejado e clique no ícone de engrenagem. Isso abrirá a janela de edição, onde você pode atualizar o nome e a descrição do alias, gerenciar os destinatários vinculados e desativar ou excluir o alias. Para acessar as mesmas opções no Android ou iOS, abra a tela Aliases e deslize para a esquerda no alias que você deseja gerenciar.

Para interromper o encaminhamento, você pode desativar o alias. Os e-mails enviados para ele não serão encaminhados para nenhum lugar. Para desativar um alias, clique em Desativar no menu do alias.

Um alias excluído não pode ser restaurado. E-mails enviados para ele não serão encaminhados para lugar nenhum.

Se você quiser interromper temporariamente o encaminhamento de e-mails, pode desabilitar o alias em vez de excluí-lo.

Importante: não marque e-mails encaminhados como spam. Isso pode afetar negativamente o serviço para todos os usuários. Após 4 relatórios de spam, desabilitaremos permanentemente seus aliases.

Se você marcar um e-mail como spam, bloquearemos seu remetente inicial. Você pode visualizar os remetentes bloqueados em Configurações.

Se você clicar em Bloquear este remetente no cabeçalho do e-mail, seu alias deixará de encaminhar e-mails deste remetente. Para desbloqueá-lo, vá para Configurações → Remetentes bloqueados e clique em Desbloquear.

Observe que você não pode usar este método para desbloquear um remetente que você marcou como spam em um serviço de e-mail de terceiros. Para desbloqueá-lo, vá para seu serviço de e-mail e tente um dos seguintes:

Quando você remove um destinatário, seus aliases serão automaticamente desvinculados e não encaminham mais e-mails. Você pode desabilitar esses aliases ou vinculá-los a outro destinatário.

Se você planeja usar um destinatário no futuro, pode clicar em Desvincular todos os aliases para interromper o encaminhamento de e-mails. Quando você retomar o encaminhamento para esse destinatário, não precisará confirmar seu endereço de e-mail novamente.

O AdGuard Mail precisa de pelo menos um destinatário confirmado. Para remover tal destinatário, adicione outro e confirme-o.

Para excluir completamente seus dados de usuário conosco, você pode excluir sua conta do AdGuard.

Às vezes, os sites não aceitam domínios de e-mail desconhecidos. Em casos raros, o domínio do alias pode ser bloqueado.

Se seu alias não for aceito, entre em contato com nossa equipe de suporte via Reportar um erro ou em support@adguard-mail.com. Investigaremos e atualizaremos o domínio, se necessário.

Você provavelmente marcou 4 e-mails de nossos aliases como spam. O AdGuard Mail não permite vários relatórios de spam porque isso pode afetar negativamente o serviço para todos os usuários.

Seus aliases foram desabilitados, o encaminhamento foi interrompido permanentemente. Você não pode gerenciar seus aliases, destinatários ou remetentes bloqueados.