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Alias et destinataires

  • Un alias est une adresse électronique de transfert. Tous les courriels qui lui sont envoyés sont transférés vers votre boîte aux lettres principale.
  • Un domaine alias est la partie d'une adresse alias qui vient après le symbole @. Pendant la phase bêta, nous proposons un seul domaine alias.
  • Un destinataire est votre adresse e-mail personnelle à laquelle les alias transfèrent les e-mails. Vous pouvez lier plusieurs alias à un destinataire et plusieurs destinataires à un alias.
  • Le sous-adressage consiste à ajouter une balise à votre adresse e-mail. Une adresse e-mail avec sous-adressage peut ressembler à ceci : alias+tag@adguardmail.com.
    Vous pouvez utiliser le sous-adressage pour faciliter la recherche d’e-mails dans votre boîte de réception. Par exemple, vous pouvez rechercher votre alias+tag@adguardmail.com à l’aide de +tag@adguardmail.com. Certains clients de messagerie permettent également la création de filtres pour de telles balises.
  • Vos limites pendant la période bêta :
    1 destinataire
    10 alias
    Après avoir atteint ses limites, vous pouvez profiter de notre offre unique et augmenter vos limites :
    5 destinataires
    50 alias
  • Vous pouvez créer un alias différent pour chaque catégorie ou même chaque site web. Ainsi, vous pouvez désactiver un alias pour ne plus recevoir d'e-mails d'un service particulier sans affecter les autres services. Pour faciliter la gestion des alias, vous pouvez inclure les noms de ces services ou catégories dans les noms des alias.
  • Oui, les alias transfèrent les e-mails avec pièces jointes.
  • Pour l'instant, vous ne pouvez pas répondre aux e-mails transférés par vos alias. Pour envoyer une réponse, vous pouvez transférer le message à l'expéditeur initial. Notez toutefois que cette opération révélera votre adresse électronique personnelle.
  • Pour arrêter le transfert, vous pouvez désactiver l'alias. Les e-mails qui lui sont envoyés ne seront transférés nulle part. Pour désactiver un alias, cliquez sur Désactiver dans le menu des alias.
  • Un alias supprimé ne peut pas être restauré. Les e-mails qui lui sont envoyés ne seront transférés nulle part.
    Si vous souhaitez arrêter temporairement la redirection des e-mails, vous pouvez désactiver l'alias au lieu de le supprimer.
  • Important : ne marquez pas les e-mails transférés comme spam. Cela peut avoir un impact négatif sur le service pour tous les utilisateurs. Après 4 signalements de spam, nous désactiverons définitivement vos alias.
    Si vous marquez un e-mail comme spam, nous bloquerons son expéditeur initial. Vous pouvez voir les expéditeurs bloqués dans Paramètres.
  • Si vous cliquez sur Bloquer cet expéditeur dans l'en-tête de l'e-mail, votre alias cessera de transférer les e-mails de cet expéditeur. Pour le débloquer, allez dans Paramètres → Expéditeurs bloqués et cliquez sur Débloquer.
    Notez que vous ne pouvez pas utiliser cette méthode pour débloquer un expéditeur que vous avez marqué comme spam dans un service de messagerie tiers. Pour le débloquer, allez sur votre service de messagerie et essayez l'une des actions suivantes :
    Ouvrez votre dossier de spam et supprimez l'e-mail de l'expéditeur du spam
    Ouvrez les paramètres du service de messagerie, trouvez vos expéditeurs bloqués et débloquez l'expéditeur souhaité
  • Lorsque vous supprimez un destinataire, ses alias seront automatiquement dissociés et ne transmettront plus d'e-mails. Vous pouvez désactiver ces alias ou les lier à un autre destinataire.
    Si vous prévoyez d'utiliser un destinataire à l'avenir, vous pouvez cliquer sur Dissocier tous les alias pour arrêter le transfert d'e-mails. Lorsque vous reprendrez le transfert vers ce destinataire, vous n'aurez plus à confirmer son adresse électronique à nouveau.
  • AdGuard Mail a besoin d'au moins un destinataire confirmé. Pour supprimer un tel destinataire, ajoutez-en un autre et confirmez-le.
    Pour supprimer complètement vos données utilisateur chez nous, vous pouvez supprimer votre compte AdGuard.
  • Parfois les sites web n'acceptent pas les domaines de messagerie inconnus. Dans de rares cas, le domaine de l'alias peut être bloqué.
    Si votre alias n'est pas accepté, veuillez contacter notre équipe d'assistance via Signaler un bug ou à support@adguard-mail.com. Nous examinerons la situation et mettrons à jour le domaine si nécessaire.
  • Vous avez probablement signalé 4 e-mails provenant de nos alias comme spam. AdGuard Mail n'autorise pas les rapports de spam multiples, car cela peut affecter le service négativement pour tous les utilisateurs.
    Vos alias ont été désactivés, le transfert a été définitivement arrêté. Vous ne pouvez pas gérer vos alias, vos destinataires ou les expéditeurs bloqués.