AdGuard Mail : Conditions de Vente

Vous payez pour un abonnement qui permet d'activer AdGuard Mail, un service disponible sur adguard-mail.com. Le processus de commande est géré par le revendeur en ligne, Paddle.com Market Ltd, qui prend en charge toutes les demandes d'assistance client et les remboursements. Vous pouvez aussi installer et acheter un abonnement AdGuard Mail sur Google Play et sur l'App Store.

Pour utiliser la version complète d'AdGuard Mail, vous devez acheter un abonnement mensuel ou annuel. Lors de l'achat d'un abonnement AdGuard Mail, un compte AdGuard est automatiquement créé pour l'adresse électronique que vous avez utilisée.

Les options de paiement dépendent de votre emplacement et peuvent inclure l'une des options suivantes :

Nous offrons à nos clients la possibilité d'obtenir un remboursement à 100 % des sommes engagées pour les abonnements annuels AdGuard Mail achetés sur adguard-mail.com. Pour les abonnements achetés ailleurs, veuillez consulter la politique de remboursement du revendeur concerné.

À noter : Les abonnements mensuels ne sont pas remboursables. Les abonnements annuels bénéficient d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Toutes les requêtes de remboursement effectuées dans les 30 jours suivant l'achat d'un abonnement annuel seront acceptées.

L'abonnement remboursé sera bloqué dès l'émission du remboursement. Les requêtes de remboursement envoyées au-delà de 30 jours après l'achat seront examinées individuellement et la décision d'accorder le remboursement relève de AdGuard Software Ltd. Nous n'accordons pas de remboursement partiel pour les montées en gamme d'abonnement ni pour les renouvellements. Chaque cas de requête de remboursement partiel fera l'objet d'une discussion séparée entre vous et l'assistance, et ne sera satisfait que par accord mutuel.

Si vous le souhaitez, vous pouvez supprimer le compte dans la section Paramètres. L'abonnement AdGuard Mail actif sera annulé. Dans ce cas, vous pouvez demander un remboursement si vous avez acheté votre abonnement annuel dans les 30 jours ou moins.

Pour obtenir un remboursement pour un abonnement acheté sur le site Web officiel, vous devez contacter l'équipe d'assistance à l'adresse support@adguard-mail.com. Le délai de traitement dépend de votre mode de paiement et prend généralement jusqu'à 10 jours ouvrables.

La fonctionnalité de renouvellement automatique est active par défaut : les fonds seront donc prélevés sur votre compte et l'abonnement AdGuard Mail sera renouvelé automatiquement à la fin de la période précédente.

Vous pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment et sans frais supplémentaires dans le compte AdGuard auquel l'abonnement AdGuard Mail est lié. Votre abonnement payant restera valide jusqu'à la fin de sa période, mais vous devrez le renouveler manuellement à son expiration.

Les réductions ne s'appliquent qu'à la première période de l'abonnement, c'est-à-dire 1 mois ou 1 an selon le type d'abonnement. Lorsqu'un abonnement acheté avec remise arrive à échéance, le renouvellement est facturé au tarif standard.

ADGUARD SOFTWARE LIMITED est une société enregistrée à Anexartesias and Athinon 79, Nora Court Flat/Office 203-205, 3004 Limassol, Chypre