以下は、当文書の翻訳版です。原文（英語）はこちら
AdGuard メールのプライバシーポリシー
2025年3月18日
基調: 本プライバシーポリシーには、収集する可能性のあるすべての情報と、それを収集する理由およびその情報の使用方法が記載されています。AdGuard 製品が完全かつ適切に機能するために必要な情報のみを収集します。AdGuardはあなたの個人情報を共有したり販売したりすることは絶対ありません。AdGuardは、ユーザーのプライバシー保護に強くコミットしており、可能な限りの透明性を保つようにしております。
AdGuard メールアプリが収集する可能性のあるデータとそのタイミング
以下では、アプリケーションが適切に動作するために必要な最小限のデータのみを収集していることをご確認いただけるよう、データが当社のサーバーに送信されるすべてのケースと収集するデータについて説明しております。収集する情報は、アプリケーションとのやり取りの方法によって異なります。
AdGuard メールアプリケーションは、iOS、Android、macOS、Windows、およびWebを含む複数のプラットフォームで利用できます。これらは同一の機能と共通のコードベースを共有しています。以下の情報は、収集される可能性のあるデータの全範囲を示していますが、特定のプラットフォームによって収集される詳細は異なる場合があります。
AdGuard メールアプリの起動時
AdGuard メールを初めて起動した際、以下のデータを収集します:
- AdGuard メールアプリのバージョン
- AdGuard メールアプリの識別子
- AdGuard メールアプリの言語
- デバイスのOS
- OSの言語
- OSのテーマ
- ユーザーエージェント
- AdGuard メールアプリのインストールチャネル
この情報が必要な理由:
- 特定のタイプとバージョンのアプリの数を数えるため
- お客様の言語でお客様とコミュニケーションを取るため
- ユーザーがAdGuardアフィリエイトによって紹介されたかどうか、またそうであればどのアフィリエイトによって紹介されたかを知るため
- AdGuard メールのインストール元を知るため
- AdGuard メールのテーマをシステムテーマと一致させるため
この情報の収集はデフォルトプロセスであり、AdGuard メールアプリのパフォーマンスを維持し向上させるために不可欠です。
AdGuard メールアプリの使用時
AdGuard メールは定期的に当社のサーバーに接続し、アカウントの状態を確認します。その際、以下の情報が送信されます:
- 認証トークン
- ユーザーのアプリ内課金データ
- AdGuard メールアプリの識別子
- AdGuard メールアプリのバージョン
- デバイスのOS
- OSの言語
- 無料版の制限: エイリアスと受信者の数、エイリアスに転送されるメールの数、および使い捨てメールアドレスに送信されるメールの数
この情報は、サーバー上のアカウントの状態と認証を確認するために必要です。
ユーザー登録と認証
AdGuard メールの登録と認証は、AdGuardのWebベースの認証サービスauth.adguardaccount.comを通じて管理されます。AdGuardのウェブサイトおよび関連サイトに関するプライバシーポリシーは、adguard.com/website-privacy.html で確認できる文書に記載されています。
AdGuard メールまたは他のAdGuardサービスに登録またはログインする際は、auth.adguardaccount.com にリダイレクトされ、ログイン資格情報（メールアドレスとパスワード）を提供する必要がある場合があります。認証が成功すると、アプリにOAuthアクセストークンが発行されます。
「使い捨てメール」のメールボックス管理時
メールボックスの作成、取得、または削除など、メールボックスを管理する際には、以下の情報が転送される可能性があります：
- メールボックスID: アカウントに関連付けられたメールボックスの一意の識別子で、要求された操作を実行するために使用されます。
- 使い捨てメールアドレス: メールボックスに関連付けられた使い捨てメールアドレス。
- 言語設定（オプション）: メールボックスを作成する際に使用される言語で、AdGuard メールアプリケーションの言語設定に基づいて自動的に決定されます。これらの設定は、オペレーティングシステムまたはブラウザの言語設定から派生します。
送信された情報は、メールボックスを効率的に管理するために使用されます。メールボックスIDは内部で使用され、使い捨てメールアドレスは本質的に一時的で識別不可能なため、プライバシーリスクが軽減されます。
「使い捨てメール」のメッセージ（メール）の処理
「使い捨てメール」のメールボックス内のメッセージ（メール）とのやり取り、たとえばメッセージの取得、更新（既読としてマーク）、または削除の際には、以下の情報が送信されます：
- メールボックスIDとメッセージID: 特定のメッセージを取得、更新、または削除するために使用される一意の識別子。
- メッセージの内容: メールメッセージをリクエストする際、メッセージの全文および既読メッセージのステータスが送信されます。
受信メールの内容を保存することは、AdGuard メール内の使い捨てメールサービスの基本的な機能です。AdGuard メールは、受信メッセージに関連するすべての情報を保存します。これには、送信者、件名、完全なメールテキスト、受信時間などが含まれます。この情報は、あなたが明示的に削除するか、それに属するアカウントを削除するまで保持されます。
一方、AdGuard メールのエイリアスサービスは、受信メッセージを保存せず、指定されたターゲットメールボックスへの転送機能のみを提供します。
エイリアスと受信者の管理
エイリアスや受信者の管理、たとえば作成、取得、更新、削除などを行う際には、以下の情報が送信されます。
- エイリアス ID: エイリアスの一意の識別子、名前、説明、およびステータス。受信者に関するの情報を含む可能性があるフィールド。
- 受信者 ID: 受信者の一意の識別子、名前、説明、およびステータス。ユーザーが指定した受信者に関する情報を含む可能性があるフィールド。
- メールアドレス: 受信者またはエイリアスに関連付けられたメールアドレス。
エイリアスおよび受信者の管理には、メールアドレスや関連するユーザーを直接識別するデータが含まれます。メールアドレスは個人識別情報（PII）と見なされますが、サービスの機能にとって重要です。
セッションとアカウントアクセスの管理
アカウントアクセスやセッションの管理、たとえばログアウトなどの操作を行う際には、以下の情報が送信されます。
- ユーザーIDとメールアドレス: あなたのアカウントの一意の識別子とステータス。
- メールアドレス: あなたのアカウントに関連付けられているメールアドレス。
- セッション情報: アカウントに関連するアクティブなセッションに関する詳細。
- 認証トークン: あなたのセッションを認証および維持するために使用されるトークン。
この情報は、アカウントへの安全なアクセスを維持し、複数のデバイス間でセッションを管理するために重要です。
統計とブロックされた送信者
統計やブロックされた送信者を表示または管理する際には、以下の情報が送信されます。
- エイリアスID: 特定のエイリアスに関連する統計を取得するために使用される識別子。
- 送信者のメールアドレス: ブロックされた送信者のメールアドレス。
この情報は、アクティビティを監視し、不要な通信を効果的に管理するために使用されます。送信されたデータは主にユーザーインターフェースの目的で使用され、一般に機密性の高い個人情報は含まれていません。
サポートへのメッセージ送信
アプリから直接サポートにメッセージを送信できます。アプリおよびシステム情報を送信 オプションが有効になっている場合、次の情報がメッセージおよび提供されたメールアドレスと共に送信されます。
- アプリのバージョン
- アプリの識別子
- アプリの言語
- デバイス OS
- ブラウザまたは OS バージョン
- アプリ設定
- アカウント情報: メールアドレス、ユーザーステータス、制限、デフォルトの受信者
- システムテーマ
- デバイス言語
- アクティブな使い捨てメールアドレス、エイリアス、ブロックされた送信者に関する情報
この詳細情報は、サポートチームが問題の解決に役立てるために使用されます。
自動クラッシュレポート
アプリを初めて起動するときに、自動クラッシュレポートの送信をAdGuardに許可するかどうかが尋ねられます。あなたが同意した場合（および同意した場合のみ）、アプリがクラッシュしたときに次の情報が当社のサーバーに送信されます。
- アプリ識別子とバージョン
- ビルド識別子
- クラッシュ情報: エラーメッセージ、スタックトレース、およびユーザーのタイムゾーン
- デバイス名とモデル
- OSバージョン、アーキテクチャ、ルート状態、およびカーネルビルド
- ハードウェアデバイス情報: 画面の向き、解像度、密度、総RAMとROM、空きRAMとROMなど
- デバイスのメタ情報
- 識別不能なデバイスID
この情報が必要な理由: 重大な問題をトラブルシューティングするため。ユーザーから報告されていない新しい問題について把握するのに役立ちます。
クラッシュレポートデータは当社のサーバーにのみ保存されます。クラッシュレポートの収集や保存に外部ホスティングサービスを含む第三者サービスは一切使用していません。すべてのクラッシュレポートは当社のサーバーに保存されます。
技術的およびインタラクションデータ
アプリを初めて起動すると、AdGuard メールによる技術および操作データの送信を許可するかどうかを尋ねられます。同意すると、以下の情報が送信されます。
- アプリの識別子およびバージョン
- ビルド識別子
- クラッシュ情報：エラーメッセージ、スタックトレース、ユーザーのタイムゾーン
- デバイスの名前およびモデル
- OS のバージョン、アーキテクチャ、ルートステータス、およびカーネルのビルド
- ハードウェアデバイス情報: 画面の向き、解像度、密度、総RAMとROMの容量など
- デバイスのメタ情報
- 識別不能なデバイスID
- アクセシビリティツールの状態
- アプリが最後に起動された日時
- ユーザーがアプリに付与した権限
データがAdGuardに送信される際、IPアドレスが一時的にサーバーログの一部として収集される場合があります。
このデータは内部でのみ使用され、第三者と共有されることはありません。
この情報が必要な理由:
- 使用されている機能を把握するため
- アプリの使用中にユーザーが直面する可能性のある問題を特定するため
- UI/UXの誤りを修正するため
- アプリに対するユーザーの好みや不満を把握するため
サブスクリプションの購入
当社は、請求および支払いの目的でお客様のメールアドレスを処理します。AdGuard メールのサブスクリプションを購入された場合、購入に関する情報を送信するために、お客様の連絡先情報が必要となります。
また、お客様のメールアドレスを使用して、お客様用のアカウントを作成いたします。このアカウントでは、ご購入いただいたサブスクリプションを管理することができます。
サブスクリプションをご購入して当社のソフトウェアおよびサービスをご利用いただくための支払いはすべて、Paddle.com Market Ltd および PayPro Global, Inc. を通じて行われます。
処理されるデータは支払いプロバイダーにより異なり、以下の情報が含まれる場合があります：
- メールアドレス
- 居住国
- 郵便番号
- （銀行カードでお支払いの場合）銀行カード番号、カード名義人氏名、有効期限、セキュリティコード
支払いサービスプロバイダーが収集する具体的なデータについては、こちらのプライバシーポリシーをご確認ください：Paddleのプライバシーポリシー、PayPro Globalのプライバシーポリシー
サーバーデータの保存とログの記録
AdGuard メールは、使い捨てメールサービスとエイリアスサービスの2つの主要なコンポーネントで構成されています。各コンポーネントは、ユーザープライバシーを保護しながら、基本的な機能を維持するために、データ保存およびログの記録を異なる方法で処理しています。
エイリアスサービス
- 個々のメール転送のログ記録なし: エイリアスサービスは、個々のメールが転送される記録をログに記録したり保存したりしません。これにより、メールのアクティビティの詳細がプライベートに保たれます。
- 集計統計: エイリアスサービスは、各エイリアスを通じて転送されたメールの数に関連する集計統計のみを保存します。これらの統計には、メール自体の内容や特定の送信者や受信者の情報は含まれません。
使い捨てメールサービス
- 受信メールの保存: 使い捨てメールサービスは、作成した使い捨てメールアドレスで受信したすべてのメールを保存します。これにより、必要に応じてこれらのメールにアクセスできます。
- メールの削除: 使い捨てメールサービスによって保存されたメールは、次の2つのシナリオで削除されます。
- メールに関連する使い捨てメールボックスを削除した場合。
- 個々のメールを手動で削除した場合。
このアプローチにより、使い捨てメールサービスは、必要な期間だけメールを保持します。
第三者サービス: Amazon SES
AdGuard メールは、Amazon Simple Email Service（Amazon SES）を利用してメールを転送します。AdGuard メールを使用してメールが転送される場合、これらのメールの内容および関連メタデータ（送信者および受信者のメールアドレスなど）は、成功した配信を確保するために、一時的にAmazon SESによって保存および処理されます。
Amazon SESは、運用上の目的で、メールの配信追跡やサービスの問題の調査を含む、限定された期間ログなどのデータを保持する場合があります。ただし、メールの内容は通常、処理が完了した後にすぐに削除されます。
Amazon SESは、厳格なプライバシーおよびセキュリティ基準を遵守する信頼されたサービスプロバイダーです。AdGuard メールを使用することで、あなたはAmazon SESが彼らのプライバシー慣行に従って、あなたのメールデータを取り扱うことに同意し、承認したものとみなされます。詳細については、Amazonのプライバシー通知 および AWS SESのデータ処理ポリシー を参照してください。