Términos de venta de AdGuard Mail

El usuario paga una suscripción que le permite activar AdGuard Mail, un servicio disponible en adguard-mail.com. El proceso es gestionado por el revendedor en línea Paddle.com Market Ltd, quien se encarga de todas las solicitudes de información y reembolsos a través del servicio de atención al cliente. También puedes instalar y adquirir una suscripción a AdGuard Mail en Google Play y en la App Store.

Para utilizar la versión completa de AdGuard Mail, es necesario adquirir una suscripción anual o mensual. Al adquirir una suscripción a AdGuard Mail, se creará automáticamente una cuenta de AdGuard con la dirección de correo electrónico utilizada.

Las opciones de pago dependen de tu ubicación y pueden incluir cualquiera de las siguientes:

Ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de recibir un reembolso del 100% del monto pagado por suscripciones anuales de AdGuard Mail adquiridas en adguard-mail.com. Para suscripciones adquiridas en otro sitio, consulta la política de reembolso del revendedor correspondiente.

Importante: Las suscripciones mensuales no son reembolsables. Las suscripciones anuales tienen una garantía de reembolso de 30 días. Todas las solicitudes de reembolso realizadas dentro de los 30 días posteriores a la compra de una suscripción anual serán aceptadas.

La suscripción reembolsada será bloqueada una vez emitido el reembolso. Las solicitudes de reembolso presentadas después de los 30 días serán evaluadas de forma individual, y la decisión de emitir el reembolso quedará a criterio de AdGuard Software Ltd. No se emiten reembolsos parciales por mejoras o renovaciones de suscripciones. Cada caso de solicitud de reembolso parcial será tratado individualmente entre el usuario y el soporte, y solo se concederá si hay un acuerdo mutuo.

Si lo deseas, puedes eliminar tu cuenta en la sección de Configuración. La suscripción activa de AdGuard Mail será cancelada. En ese caso, puedes solicitar un reembolso si compraste una suscripción anual hace no más de 30 días.

Para obtener un reembolso de una suscripción comprada en el sitio web oficial, debes contactar al equipo de soporte en support@adguard-mail.com. El tiempo de procesamiento depende del método de pago y normalmente toma hasta 10 días hábiles.

La función de renovación automática está activada por defecto, por lo que los fondos se retirarán automáticamente de tu cuenta y la suscripción de AdGuard Mail se renovará cuando finalice el período anterior.

Puedes desactivar la renovación automática en cualquier momento y sin costo adicional desde tu cuenta de AdGuard, a la cual está asociada la suscripción de AdGuard Mail. Tu suscripción pagada seguirá siendo válida hasta el final del período, pero tendrás que renovarla manualmente cuando expire.

Los descuentos solo se aplican al primer período de la suscripción, es decir, 1 mes o 1 año, dependiendo del tipo. Cuando expire una suscripción adquirida con descuento, la tarifa de renovación se cobrará al precio completo.

ADGUARD SOFTWARE LIMITED es una empresa registrada en Anexartesias y Athinon 79, Nora Court Flat/Office 203-205, 3004 Limassol, Chipre.