Termos de venda do AdGuard Mail

O utilizador paga uma subscrição que lhe permite ativar o AdGuard Mail, um serviço disponível em adguard-mail.com. O processo é tratado pelo revendedor online, Paddle.com Market Ltd, que trata de todos os pedidos de informação e reembolsos do serviço de apoio ao cliente. Também pode instalar e adquirir uma subscrição do AdGuard Mail no Google Play e na App Store.

Para utilizar a versão completa do AdGuard Mail, é necessário adquirir uma subscrição mensal de 1 ano. Quando adquire uma subscrição do AdGuard Mail, é criada automaticamente uma conta AdGuard para o endereço de e-mail utilizado.

As opções de pagamento dependem da sua localização e podem incluir qualquer uma das seguintes opções:

Oferecemos aos nossos clientes a oportunidade de receber um reembolso de 100% do dinheiro gasto em subscrições de 1 ano do AdGuard Mail adquiridas em adguard-mail.com. Para subscrições adquiridas noutro local, verifique a política de reembolso desse revendedor específico.

Importante: As subscrições mensais não são reembolsáveis. As subscrições de 1 ano têm uma garantia de reembolso de 30 dias. Todos os pedidos de reembolso efectuados no prazo de 30 dias após a compra de uma subscrição de 1 ano serão aceites.

A subscrição reembolsada será bloqueada após a emissão do reembolso. Os pedidos de reembolso apresentados após 30 dias da compra serão analisados numa base individual e a decisão de emitir um reembolso cabe à AdGuard Software Ltd. Não emitimos reembolsos parciais para upgrades e renovações de subscrições. Cada caso de pedido de reembolso parcial será discutido separadamente entre o utilizador e o suporte e só será satisfeito por acordo mútuo.

Se desejar, pode eliminar a Conta na secção Definições. A subscrição ativa do AdGuard Mail será cancelada. Neste caso, pode pedir um reembolso se tiver comprado uma subscrição de 1 ano há, no máximo, 30 dias.

Para obter um reembolso de uma subscrição comprada no Web site oficial, tem de contactar a equipa de suporte em support@adguard-mail.com. O tempo de processamento depende do seu método de pagamento e normalmente demora até 10 dias úteis.

A funcionalidade de renovação automática está activada por predefinição, pelo que os fundos serão retirados da sua conta e a subscrição do AdGuard Mail será renovada automaticamente quando o período anterior expirar.

Pode cancelar a renovação automática em qualquer altura e sem custos adicionais na conta AdGuard à qual a subscrição do AdGuard Mail está associada. A sua subscrição paga continuará a ser válida até ao final do prazo, mas terá de a renovar manualmente quando expirar.

Os descontos aplicam-se apenas ao primeiro período da subscrição, ou seja, 1 mês ou 1 ano, dependendo do seu tipo. Quando uma subscrição adquirida com um desconto expira, a taxa de renovação será cobrada ao preço total.

ADGUARD SOFTWARE LIMITED é uma empresa registada em Anexartesias e Athinon 79, Nora Court Flat/Office 203-205, 3004 Limassol, Chipre.