Публичная оферта AdGuard Mail

Вы оплачиваете подписку, которая позволяет вам активировать AdGuard Mail, сервис, доступный на сайте adguard-mail.com. Заказ обрабатывается онлайн-реселлером, Paddle.com Market Ltd, который занимается всеми вопросами обслуживания клиентов и возврата средств. Вы также можете установить и приобрести подписку на AdGuard Mail в Google Play и App Store.

Чтобы использовать полную версию AdGuard Mail, необходимо приобрести месячную или годовую подписку. При покупке подписки на AdGuard Mail для используемого адреса электронной почты автоматически создаётся аккаунт AdGuard.

Варианты оплаты зависят от вашего местоположения и могут включать любое из следующих:

Мы предлагаем нашим клиентам полный возврат средств, потраченных на годовую подписку AdGuard Mail, приобретённую на сайте adguard-mail.com. Для подписок, приобретённых в других местах, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой возврата у конкретного реселлера.

Важно: месячные подписки возврату не подлежат. На годовую подписку предоставляется 30-дневная гарантия возврата денег. Все запросы на возврат денег, сделанные в течение 30 дней после приобретения годовой подписки, будут удовлетворены.

После возврата денег подписка будет заблокирована. Запросы на возврат средств, поданные после 30 дней с момента покупки, будут рассматриваться в индивидуальном порядке, и решение о возврате средств остаётся за компанией AdGuard Software Ltd. Мы не осуществляем частичный возврат средств за продление подписки. Каждый случай запроса на частичный возврат средств будет обсуждаться отдельно между вами и командой поддержки и будет удовлетворён только по взаимному согласию.

При желании вы можете удалить аккаунт в разделе Настройки. При этом активная подписка на AdGuard Mail будет аннулирована. В этом случае вы можете запросить возврат средств, если вы приобрели годовую подписку не более 30 дней назад.

Чтобы вернуть деньги за подписку, приобретённую на официальном сайте, вам необходимо связаться с командой поддержки по адресу support@adguard-mail.com. Время обработки заявки зависит от способа оплаты и обычно занимает до 10 рабочих дней.

Функция автопродления включена по умолчанию, поэтому средства будут сниматься с вашего счёта, а подписка AdGuard Mail будет продлеваться автоматически по истечении предыдущего периода.

Вы можете в любое время и без дополнительной оплаты отменить автопродление в личном кабинете AdGuard, к которому привязана подписка AdGuard Mail. Ваша платная подписка будет действовать до конца срока её действия, но по истечении этого срока вам придётся продлить её вручную.

Скидки распространяются только на первый срок действия подписки, то есть на 1 месяц или 1 год, в зависимости от её типа. Когда срок действия подписки, приобретённой со скидкой, истекает, плата за продление будет взиматься по полной стоимости.

ADGUARD SOFTWARE LIMITED — компания, зарегистрированная по адресу: Anexartesias and Athinon 79, Nora Court Flat/Office 203-205, 3004 Limassol, Cyprus.