Termos de venda do AdGuard Mail

Você paga por uma assinatura que lhe permite ativar o AdGuard Mail, um serviço disponível em adguard-mail.com. O processo de pedido é gerenciado pelo revendedor online, Paddle.com Market Ltd, que gerencia todas as consultas de atendimento ao cliente e reembolsos. Você também pode instalar e comprar uma assinatura do AdGuard Mail no Google Play e na App Store.

Para usar a versão completa do AdGuard Mail, você precisa adquirir uma assinatura mensal de 1 ano. Quando você compra uma assinatura do AdGuard Mail, uma conta do AdGuard é criada automaticamente para o endereço de e-mail que você usou.

As opções de pagamento dependem de sua localização e podem incluir uma das seguintes opções:

Oferecemos aos nossos clientes a oportunidade de receber um reembolso de 100% do dinheiro gasto em assinaturas de 1 ano do AdGuard Mail compradas em adguard-mail.com. Para assinaturas adquiridas em outro lugar, verifique a política de reembolso desse revendedor específico.

Importante: As assinaturas mensais não são reembolsáveis. As assinaturas de 1 ano vêm com uma garantia de reembolso de 30 dias. Todas as solicitações de reembolso feitas dentro de 30 dias após a compra de uma assinatura de 1 ano serão atendidas.

A assinatura reembolsada será bloqueada assim que o reembolso for emitido. As solicitações de reembolso enviadas após 30 dias da compra serão analisadas individualmente e a decisão de emitir um reembolso caberá à AdGuard Software Ltd. Não emitimos reembolsos parciais para upgrades e renovações de assinaturas. Cada caso de solicitação de reembolso parcial será discutido separadamente entre você e o suporte e só será atendido mediante acordo mútuo.

Se desejar, você pode excluir a Conta na seção Configurações. A assinatura ativa do AdGuard Mail será cancelada. Nesse caso, você poderá solicitar um reembolso se tiver comprado uma assinatura de 1 ano há, no máximo, 30 dias.

Para obter um reembolso de uma assinatura comprada no site oficial, é necessário entrar em contato com a equipe de suporte em support@adguard-mail.com. O tempo de processamento depende de seu método de pagamento e geralmente leva até 10 dias úteis.

O recurso de renovação automática é ativado por padrão, portanto, os fundos serão retirados de sua conta e a assinatura do AdGuard Mail será renovada automaticamente quando o período anterior expirar.

Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento e sem custo adicional na conta do AdGuard à qual a assinatura do AdGuard Mail está vinculada. Sua assinatura paga ainda será válida até o final do prazo, mas você precisará renová-la manualmente quando expirar.

Os descontos se aplicam somente ao primeiro período da assinatura, ou seja, 1 mês ou 1 ano, dependendo do tipo. Quando uma assinatura comprada com desconto expirar, a taxa de renovação será cobrada pelo preço integral.

ADGUARD SOFTWARE LIMITED é uma empresa registrada em Anexartesias e Athinon 79, Nora Court Flat/Office 203-205, 3004 Limassol, Chipre.